Diferencias entre último contacto y última interacción

Última actualización: 16 de julio de 2024

• Último contacto: la última fecha y hora en la que se registró una conversación de chat, llamada, correo electrónico de ventas o reunión con ese contacto. HubSpot define este valor automáticamente según la fecha más reciente de las actividades que haya en el registro. Por ejemplo, la propiedad Último contacto mostrará la fecha del día anterior cuando un usuario registra una llamada que ocurrió el día antes.
• Fecha de última interacción: la última fecha y hora de aperturas y clics en correos electrónicos individuales, notificaciones de nuevas visitas de leads, reuniones programadas y envíos de formularios en el registro del contacto. HubSpot configura automáticamente esta propiedad según la fecha y hora definidas para una actividad cuando esté incluida en el registro, y solo cuando la propiedad Propietario del contacto tiene un valor.