Tengo problemas para iniciar sesión en Hubspot a través de la extensión de Google Chrome Hubspot Sales

Última actualización: 18 de marzo de 2024

Algunas de las casuísticas que nos encontramos:

Tengo problemas para iniciar sesión en Hubspot a través de la extensión de Google Chrome Hubspot Sales.

Cada vez que intento iniciar sesión a través de la extensión de Google Chrome Hubspot Sales, me muestra el siguiente mensaje:

La recomendación es iniciar sesión a través de la plataforma Hubspot https://app.hubspot.com/login y posteriormente acceder a Gmail y comprobar si la extensión de Hubspot funciona correctamente.

Si los has intentado y has entrado en bucle, te recomiendo seguir los siguientes pasos:

1. Cierra tu sesión en Hubspot
2. Desinstala la extensión de Hubspot Sales
3. Instala de nuevo la extensión de Hubspot Sales
4. "Loguéate" de nuevo en Hubspot pero a través de la extensión de Hubspot Sales
5. Comprueba que el icono de la extensión tiene la lucecita verde.

Las extensiones de Google Chrome dependen de muchos factores técnicos (versión del navegador, extensiones instaladas...) y pueden dar fallos que dependen de cada caso en particular.

Más información: https://knowledge.hubspot.com/es/email-tracking/troubleshooting-the-hubspot-sales-chrome-extension